Resumo Clipnews ⚠️ :
Esta semana que passou aconteceu a maior feira de varejo do mundo a NRF (National Retail Federation)
Alguns dos principais pontos discutidos :
- Personalização e fidelidade reinam supremas;
- A Geração Z acha que somos obcecados por eles. Nós somos;
- O metaverso é legal, ok?;
Quero me aprofundar 🤓🤓
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Personalização e fidelidade reinam supremas:
Programas de fidelidade e a oportunidade de personalizar a experiência de compra são o foco principal para muitos dos principais varejistas no ano de 2023.
“Trata-se de ter uma conexão constante com o consumidor e os elementos que o consumidor espera, mesmo que suas necessidades e desejos mudem”, disse Hennington.
Manter a lealdade dos consumidores hoje em dia, com tantas possibilidades se torna cada vez mais desafiador, entender por que os consumidores estão voltando, personalizar sua experiência e criar uma conexão são essenciais para iniciar a fidelidade.
A Geração Z acha que somos obcecados por eles. Nós somos.
“Gen Z” também foi um dos assuntos mais comentados na NRF de 2023. Do varejo orientado a propósitos às compras ao vivo, os jovens consumidores foram os principais nomes.
As marcas precisam enfrentar as dualidades das gerações mais jovens, que incluem personas de compradores que variam de “anticapitalistas viciados em tendências” a “buscadores de status preocupados com o preço”, disse Ghize.
O Metaverso é legal, ok?
Um dos assuntos foi Metaverso e a tentativa de mostrar o futuro do ambiente, a ideia era mostrar para onde o consumidor está indo naturalmente, e isso significa um ambiente de jogos, gamificado.
O Metaverso Fashion Week até looks de maquiagem de avatar, e se concentraram na importância da identidade digital para os consumidores jovens.