Resumo Clipnews ⚠️
- Me Mentality: Os consumidores estarão ansiosos para se concentrar novamente em si mesmos e as marcas podem ajudá-los a ocupar o centro do palco.
- Poder para as pessoas: As marcas precisam abrir espaço para um novo ‘c’ em seu c-suite, pois os consumidores estão investindo, cocriando e votando pela mudança junto com as marcas.
- Localismo internacional: Comprar localmente será uma forma de os consumidores se protegerem financeira, ambiental e psicologicamente, e sentirem que estão retribuindo.
- Gastos Intencionais: Fatores como flexibilidade, durabilidade e sustentabilidade desempenharão papéis cada vez mais importantes na equação de valor dos consumidores.
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Nos últimos dois anos, os consumidores tiveram uma mentalidade de comunidade, colocando suas próprias necessidades em segundo lugar para priorizar a saúde pública e segurança. As pessoas agora estão saindo da pandemia ansiosas para voltar a se concentrar em si mesmos, e as marcas podem ajudá-los ocupar o centro das atenções nos próximos anos.
Os consumidores querem rapidamente seguir em frente e recuperar o tempo perdido, mergulhando em suas atividades preferidas, buscando produtos personalizados e serviços que correspondem ao seu nível de habilidade.
As marcas precisam abrir espaço para um novo ‘c’ em seus c-suite: consumidores. Os consumidores estão moldando as marcas e essa ideia vai além das marcas admitirem que “o cliente sempre tem razão” e está evoluindo para um modelo em que os consumidores estão investindo, co-criando e votando pela mudança junto com as marcas. Responder a essa demanda exige que as marcas ouçam do banco de trás, mantendo um pé no acelerador para criar inovação de mercado.
A demanda por opções convenientes e experiências interativas continuará a crescer, o que significa que a tecnologia continuará a desempenhar um papel vital e influente nas experiências do consumidor. No entanto, em cinco anos, as marcas precisarão estabelecer limites para ordenar o fluxo de informações e iniciativas que permitam aos consumidores estabelecer conexões saudáveis com os recursos dos espaços de tecnologia, bem-estar e lazer.
FONTE: https://www.mintel.com/consumer-market-news/global-consumer-trends/