Resumo Clipnews ⚠️
- Estudo da consultoria Kearney projeta que o e-commerce no Brasil vai crescer 57% até 2023 e alcançar R$ 185 bilhões de faturamento
- O estudo aponta fatores e tendências que vão impulsionar o setor, como maior penetração de internet, confiança dos consumidores, marketplaces, social commerce e sustentabilidade
POR BING AI
O e-commerce, ou comércio eletrônico, é uma modalidade de negócio que realiza vendas de produtos e serviços pela internet. Esse tipo de comércio vem crescendo cada vez mais no Brasil, impulsionado pela pandemia da Covid-19, que mudou os hábitos de consumo dos brasileiros.
Um estudo da consultoria Kearney prevê que o faturamento do e-commerce no Brasil deve chegar a R$ 185 bilhões em 2023, um aumento de 57% em relação a 2020, quando o setor faturou R$ 118 bilhões. O estudo também aponta que o e-commerce deve representar 11% do varejo total no Brasil em 2023, contra 7% em 2020.
Segundo a consultoria, os principais fatores que devem impulsionar o crescimento do e-commerce no Brasil são:
– A maior penetração de smartphones e internet no país;
– A maior confiança dos consumidores nas compras online;
– A maior oferta de produtos e serviços pelos vendedores online;
– A maior diversificação dos meios de pagamento online;
– A melhoria da infraestrutura logística e da experiência de entrega.
O estudo também identificou algumas tendências que devem marcar o futuro do e-commerce no Brasil, como:
– A consolidação dos marketplaces, plataformas que reúnem diversos vendedores em um único site;
– A expansão do social commerce, vendas realizadas por meio das redes sociais;
– A integração do online e do offline, com o uso de tecnologias como QR Code, realidade aumentada e inteligência artificial;
– A personalização da oferta e do atendimento, com base nos dados e preferências dos consumidores;
– A sustentabilidade como um diferencial competitivo, com a adoção de práticas ambientais e sociais responsáveis.