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- O C2C é um tipo de comércio eletrônico que envolve a venda de produtos ou serviços entre consumidores finais, sem a participação direta de empresas
- Uma das vantagens do CSC é de encontrar produtos únicos e negociar diretamente com o vendedor
POR BING AI
O modelo C2C (Consumer to Consumer) é uma forma de comércio eletrônico que envolve a venda de produtos ou serviços entre consumidores finais, sem a participação direta de empresas. Esse modelo se popularizou com o surgimento de plataformas online que facilitam a conexão entre vendedores e compradores, como o Mercado Livre, o OLX e o Enjoei.
Essas plataformas funcionam como intermediárias, oferecendo recursos como anúncios, pagamentos, entregas e avaliações. O modelo C2C tem algumas vantagens para os consumidores, como a possibilidade de encontrar produtos únicos, raros ou personalizados, a oportunidade de negociar diretamente com o vendedor, a facilidade de pagamento e a sustentabilidade de reutilizar produtos usados. Por outro lado, o modelo C2C também apresenta alguns desafios, como a falta de garantia da qualidade dos produtos, a dificuldade de resolver problemas ou reclamações, a insegurança em relação à entrega e ao pagamento e a concorrência com outros vendedores.
O modelo C2C é uma tendência que vem crescendo no Brasil e no mundo. Segundo dados da Statista, o mercado global de C2C deve movimentar US$ 1,8 trilhão em 2023, um aumento de 28% em relação a 2019.
No Brasil, segundo dados da Ebit/Nielsen, as vendas online de produtos usados cresceram 48% em 2020, impulsionadas pela pandemia. O modelo C2C é uma forma de democratizar o comércio eletrônico e gerar renda para os consumidores, mas também exige cuidados e atenção para evitar fraudes e problemas.