Resumo Clipnews ⚠️
- Uma pesquisa do Opinion Box revelou que 79% dos brasileiros se comunicam com empresas pelo WhatsApp
- Além disso, 59% afirmam comprar produtos e serviços pelo aplicativo
POR BING AI
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens muito popular no Brasil, que também pode ser usado para fins comerciais. Segundo uma pesquisa feita pelo site Opinion Box1 com 2.075 usuários do WhatsApp em todo o país, 79% das pessoas se comunicam com empresas pelo aplicativo e 59% acham adequado usar a plataforma para comprar produtos e serviços.
Esses números mostram o potencial do WhatsApp como canal de vendas para os empreendedores. Para aproveitar melhor essa oportunidade, muitos empresários têm optado pela API Oficial do WhatsApp Business2, que é uma tecnologia que permite integrar o WhatsApp com outros sistemas, como CRM, plataformas de atendimento, chatbots, automação de marketing, entre outros.
A API Oficial do WhatsApp Business tem algumas vantagens em relação ao WhatsApp Business comum, como a possibilidade de usar chatbots, centralizar vários atendentes em um mesmo número, enviar notificações personalizadas, avaliar as métricas do canal e garantir a segurança dos dados. A API Oficial do WhatsApp Business também facilita a comunicação com outros canais do grupo Meta3, como Facebook e Instagram, tornando o diálogo mais completo entre a marca e o cliente.