Resumo Clipnews ⚠️
- A Heinz dos Emirados Árabes criou uma embalagem de ketchup que tem duas tampas, com objetivo de diminuir o desperdício e permitir que os consumidores usem até a última gota, independentemente de como a armazena ou usa.
Saiba mais 😎
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
POR BRANCA LIMA
A Heinz, marca de produtos alimentícios, lançou no Emirados Árabes uma embalagem de ketchup com duas tampas. Denominada como Heinz Ketch-Up & Down, Ketchup em cima e embaixo, ela permite que os consumidores usem todo o produto, independentemente da maneira como é armazenada ou usada, com o objetivo de diminuir o desperdício.
O conceito foi criado pela equipe Kraft Heinz, que estudaram as preferências dos amantes de ketchup. Alguns apertam demais a embalagem, enquanto outros preferem sacudir. Observaram também as posições que guardam o produto: na vertical, de lado ou de cabeça pra baixo.
O CMO da empresa, Passant El Ghannam, comentou sobre esse processo de criação. “Na Heinz, somos obcecados pelo consumidor e contamos com insights como este para alimentar a inovação e trazer aos consumidores mais do que eles desejam. Então, com base no sucesso de nossa garrafa invertida que lançamos em 2010, vimos uma oportunidade de resolver um problema que muitos de nossos fãs enfrentam. Se ampliado, pode mudar o jogo para os amantes de ketchup. A garrafa Heinz Ketch-Up & Down dá aos fãs mais do que eles amam – o excelente sabor da Heinz”, finalizou ele.
Essa inovação faz parte de um movimento de marketing que tem se tornado frequente nas marcas mais engajadas. Elas coletam informações sobre as dores e necessidades de seus clientes, identificam pontos de fricção e escolhem as melhores ações para sanar os seus problemas. Em um momento de instabilidade econômica, principalmente causada pela pandemia do Covid-19, essa iniciativa pode contribuir para a fidelização e engajamento de novos clientes.
Fernanda Dalben, participante da delegação brasileira na NRF 2023 e Diretora de Marketing da Dalben Supermercados, acredita que as inovações são importantes, mas o básico tem que ser bem feito para elas funcionarem. “Devemos pensar em inovações após fazermos o básico bem feito. Caso contrário, as novidades não surtirão o efeito desejado”, afirmou ela em conversa com o Clube Mundo do Marketing.
Mas há também outro desafio que as marcas encontram com essas inovações: a sustentabilidade. Cada vez mais os consumidores optam por produtos que têm em sua composição e produção ingredientes e ações com baixo impacto ao meio ambiente.
A Heinz, mesmo antes desse lançamento, já se posiciona em relação a esse aspecto. Em julho de 2021, foi lançada uma nova tampa para as garrafas de molhos feita com um monomaterial reciclável para evitar o envio de cerca de um bilhão de tampas de plástico para aterros sanitários. Além disso, também em 2021, em conjunto com a Westrock introduziu novas embalagens ecológicas para a linha de produtos enlatados multipack no Reino Unido. E para esse lançamento, da embalagem com duas tampas, eles garantem que o compromisso de ESG, a governança ambiental, social e corporativa, está sendo cumprido.