Resumo Clipnews ⚠️
• O varejo de proximidade está em pleno desenvolvimento no Brasil, de lojas autônomas como a Zaitt, a mercados de condomínio e de proximidade como a Oxxo e lojas pequenas de varejistas tradicionais como Pão de Açúcar com Minuto Pão
• A priorização do varejo em aberturas de novas lojas neste segmento, mostra uma busca dos consumidores por conveniência, e não a toa o conceito de hipermercado está deixando de ser atrativo (GPA já desistiu do conceito com o fechamento da maioria das lojas do Extra).
POR CHATGPT
Pequenas lojas de conveniência estão se tornando cada vez mais populares entre os consumidores brasileiros, em vez das lojas autônomas. Um exemplo disso é a rede mexicana Oxxo, que chegou ao Brasil e está rapidamente expandindo suas lojas, embora não sejam autônomas.
A Oxxo é uma loja de conveniência que se destaca pela proximidade com o consumidor, buscando oferecer de forma fácil, rápida e acessível itens básicos. Embora não seja tecnicamente inovadora, a marca já está se tornando conhecida no Brasil por estar sempre próxima dos consumidores e por proporcionar uma experiência de compra livre de atritos, como a opção de escolher rapidamente um pão na estação específica.
As lojas autônomas, como a Amazon Go, buscam oferecer a mesma conveniência, mas esse modelo ainda não decolou no país. A Zaitt é um exemplo de loja autônoma disponível em algumas regiões do Brasil, mas a adoção desse novo formato tem sido lenta. Os clientes precisam baixar um aplicativo e se cadastrar para utilizá-la pela primeira vez, incluindo informações de pagamento. Embora as lojas Zaitt funcionem 24 horas e a tecnologia possa reduzir os custos de mão de obra, os consumidores precisam estar dispostos a experimentar um novo modelo.
Além da Zaitt, a Amazon também possui o conceito “Just Walk Out” presente em pequenos mercados chamados “Amazon Fresh”. No entanto, os planos de expansão da Amazon Go foram pausados nos Estados Unidos, e existem atualmente cerca de 30 unidades do Amazon Go e 50 unidades do Amazon Fresh no país, em vez das 3.000 e 40 unidades planejadas, respectivamente.
No varejo físico, a conveniência continua sendo uma peça-chave tanto no Brasil quanto no mundo. Além das lojas de conveniência tradicionais, surgem novos modelos, como os “Honest Markets”, onde os clientes pegam os produtos e fazem o pagamento em uma maquininha de cartão confiando na honestidade, e lojas instaladas dentro de condomínios que seguem a mesma lógica. Algumas marcas também estão testando geladeiras específicas com bebidas alcóolicas, permitindo que os clientes comprem bebidas geladas com facilidade.
No caso da Oxxo, a empresa mexicana, que já estava presente em postos de gasolina, trouxe sua expertise para as ruas do Brasil. Essa diversificação de receita fortalece o negócio, especialmente a longo prazo, considerando as mudanças que os postos de gasolina terão que enfrentar para atender à demanda crescente por mobilidade elétrica. A empresa tem um plano agressivo no Brasil e já tem uma grande quantidade de lojas em São Paulo e deve invadir o Brasil nos próximos anos.
O caso da Oxxo mostra que embora o varejo esteja mudando, a conveniência continua sendo uma prioridade para os clientes, seja no ambiente online ou físico. Além disso, grandes indústrias têm a capacidade de entrar no setor varejista, e esse pode ser apenas o começo de uma nova tendência.