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- Uma pesquisa do Google mostra que quase metade dos empresários brasileiros investiram mais de 20% dos seus recursos em serviços de outras empresas em 2022
- O mercado B2B oferece soluções variadas para as empresas se adaptarem a um cenário econômico incerto e competitivo
POR BING AI
O mercado de negócios entre empresas, conhecido como B2B (business-to-business), tem apresentado um crescimento expressivo no Brasil nos últimos anos.
Uma pesquisa realizada pela Think with Google, uma plataforma de insights e análises do Google, revelou que quase metade dos empresários brasileiros (47%) destinaram mais de 20% dos seus investimentos mensais em contratações de serviços de outras empresas em 2022. Isso representa um aumento de 25% em relação ao ano anterior.
O modelo B2B se diferencia do modelo mais comum, no qual o cliente final é uma pessoa física, conhecido como B2C (business-to-consumer). No modelo B2B, o cliente final é outra empresa, ou seja, são negócios que ocorrem entre duas pessoas jurídicas. O mercado B2B abrange diversos setores e soluções que podem contribuir com vários aspectos da gestão e do crescimento de uma empresa, como logística, tecnologia, marketing, vendas, finanças e recursos humanos.
Os serviços B2B mais contratados pelas empresas brasileiras em 2022 foram marketing e vendas (31,8%), logística (22,6%), tecnologia/SaaS (21,7%), gestão financeira (21,2%) e benefícios corporativos (17%), segundo a pesquisa do Google.
O CEO da UM_digital, Carlos Paulo Junior, explica que o aumento da demanda por serviços B2B se deve à necessidade das empresas de se adaptarem a um ambiente de negócios mais competitivo e desafiador, especialmente em meio à crise econômica provocada pela pandemia de Covid-19. Segundo ele, as empresas buscam soluções mais sofisticadas e especializadas para atender às suas necessidades complexas e se diferenciarem no mercado. Ele destaca o papel do marketing digital como um dos principais propulsores de negócios B2B no Brasil, pois permite otimizar a geração de leads qualificados e aumentar as vendas por meio de canais digitais.