Resumo Clipnews ⚠ :
- Criada pelo ex-PlayKids Rodolfo Reis, a plataforma conversacional da WeClever já atende empresas como Wine e Grupo Soma, ajudando a converter as vendas de clientes que pararam em algum ponto da jornada de compra.
- Desde a fundação, a startup calcula ter recuperado R$ 150 milhões em vendas de carinhos abandonados.
- A tecnologia combina um chatbot com a participação de atendimento humano no processo.
- O algoritmo identifica, dentre os clientes que largaram o carrinho cheio, aquele que tem mais chances de finalizar a compra. É aí que a startup aciona um time de 500 pessoas — que trabalham como freelancer — e contata o consumidor pelo WhastApp, dando um empurrãozinho na venda.
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Uma startup brasileira acredita ter encontrado uma solução para milhares de carrinhos de compras abandonados no comércio eletrônico antes que os pagamentos sejam concluídos.
Desenvolvida por Rodolfo Reis, ex-PlayKids, a plataforma conversacional da WeClever já atende empresas como Wine, Grupo Soma, Banco BV, Neon e Kroton, e já recebeu feedbacks de clientes que pararam em algum momento do processo de compra. Ajude a converter vendas. Desde a sua criação, a startup já recuperou cerca de R$ 150 milhões em carrinhos abandonados.
Esta tecnologia combina chatbots e atendimento humano. Os algoritmos da WeClever identificam os clientes com maior probabilidade de concluir as compras. A startup então aciona uma equipe de 500 freelances para entrar em contato com os consumidores via WhatsApp e concluir as vendas.
A WeClever está crescendo. A startup deve fechar o ano com um faturamento de 15 milhões de reais. A previsão é dobrar no ano que vem, chegando a R$ 30 milhões. “Estamos crescendo dois dígitos todos os meses e estamos gerando caixa. Este não é um modelo de queima de caixa“, disseram os fundadores.
FONTE: Ex-PlayKids recupera os carrinhos abandonados no e-commerce | Startups | pipelinevalor (globo.com)