Robô garçom? Sim já está sendo testado em alguns lugares

Resumo Clipnews ⚠️

  • Com os custos aumentando e a falta de mão de obra, cada vez mais bares e restaurantes começam a utilizar robôs no atendimento dos clientes;
  • O BellaBot é fabricado pela Pudu Robotics, empresa fundada em 2016 em Shenzhen, na China;
  • Ele tem um variedade de recursos como ir a mesas específicas, retornar à cozinha com pratos e ir a uma mesa para entregar um bolo com cobertura e cantar “Parabéns a você”;
  • A WowRobee é uma empresa de robótica B2B fundada em 2021 e com sede em Long Island City que vende o BellaBot e vários modelos de robôs em todo o país;
  • Segundo a empresa entre 800 a 1000 BellaBots já foram vendidos nos EUA;

 

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O nome do dispositivo é BellaBot e é fabricado pela Pudu Robotics, empresa fundada em 2016 em Shenzhen, na China. Com pouco mais de um metro de altura, prateleiras para pratos e copos e orelhas de gato pontudas, Bella tem uma tela sensível ao toque como rosto. A equipe toca nele para revelar uma variedade de recursos, incluindo ir a mesas específicas, retornar à área de lava-louças com baldes de ônibus carregados e ir a uma mesa para entregar um bolo com cobertura de vela enquanto canta “Parabéns a você”.

Com a pandemia, “estávamos com falta de pessoal na maior parte do tempo”, disse Yang – dono do estabelecimento.

Apesar do crescimento consecutivo de abertura de vagas na área, o setor ainda está 3,6% (450.000 empregos) abaixo dos níveis pré-pandêmicos, de acordo com dados do Bureau of Labor Statistics citados pela National Restaurant Association.

Nos fins de semana movimentados na casa de chá, com capacidade para cerca de 85 pessoas, geralmente há seis garçons, e Yang disse que Bella faz o trabalho equivalente a outros dois.

O BellaBot custa US$ 16.000, um custo alto, mas alguns restaurantes estão entrando em financiamento, pagando de US$ 600 a US$ 700 mensais ao longo de cerca de dois anos, para adquirir o equipamento.

FONTE: https://www.retailbrew.com/stories/2023/02/21/we-got-waited-on-by-a-robotic-server-to-see-how-some-restaurants-are-addressing-the-staffing-shortage